Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de SEUR con número de seguimiento y entrega sin firma. Los gastos de envio a partir 100€ seran gratis, inferior de 100 € se cobran 6.50 € de portes. Te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.


Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.


DEVOLUCIÓN : Para formalizar la devolución, el Comprador deberá contactar con Musical Gabaldon en la dirección de correo electrónico pedidos@musicalgabaldon.com indicando el producto o productos objeto de defecto, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, el equipo de Musical Gabaldón se pondrá en contacto con el Comprador para indicarle las direcciones de los Servicios de Asistencia Técnica más cercanos a su domicilio. El Comprador deberá informar a Musical Gabaldón de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. La garantía no será válida en los siguientes casos: (I) Los productos sujetos a un desgaste condicionado por el uso o bien otro desgaste natural, así como los defectos del producto atribuibles a una falta de observación de los avisos de uso, a un uso indebido, a una sobrecarga o bien a un mantenimiento o una conservación insuficientes; (II) Los defectos del producto provocados por el uso de accesorios, piezas suplementarias o repuestos que no son piezas originales; (III)Los productos sujetos a cambios o adiciones; (IV)Divergencias discretas del estado prescrito que carecen de importancia para el valor y la idoneidad del producto. Todo producto intervenido o manipulado por personal ajeno a Musical Gabaldón o a la marca distribuida quedará automáticamente excluido de la garantía. A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que figure en el albarán de entrega del mismo. **Nota Informativa: A partir del 1 de enero de 2022 los artículos de garantía y servicios de postventa serán modificados en base al artículo decimosexto del R.D.-ley 7/2021, de 27 de abril, de transposición de directivas de la Unión Europea en las materias de competencia, prevención del blanqueo de capitales, entidades de crédito, telecomunicaciones, medidas tributarias, prevención y reparación de daños medioambientales, desplazamiento de trabajadores en la prestación de servicios transnacionales y defensa de los consumidores, y entre otros aspectos, a partir de 2022 el plazo de garantía será de tres años para cualquier tipo de producto, y de dos para los contenidos o servicios digitales. Igualmente a partir de la fecha arriba indicada, se aumenta el plazo mínimo durante el cual el fabricante está obligado a garantizar la existencia de piezas de repuesto una vez que el producto deja de fabricarse, pasando de cinco a 10 años. Informe de auditoría de la web www.musicalgabaldon.com/es/ Pág. (4) Fecha de realización: 14/06/2021 IV.-
DESISTIMIENTO En términos generales la información respecto del derecho de desistimiento es correcta, no obstante, señalamos los siguientes párrafos que consideramos que se deben aclarar:  En caso de desistimiento. 
EL CLIENTE deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes En caso de desistimiento EL CLIENTE soportará el coste 6.50€ directo de devolución de los bienes . Especificar el formulario de desistimiento y adecuarlo al formulario recogido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Nombre ______________________ Dirección __________________