Si ha realizado una compra online, puede ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal correspondiente, siempre que el producto o contrato no esté incluido en una excepción legal o en las condiciones de devolución aplicables.
Este formulario permite enviar una declaración inequívoca de desistimiento online. Para tramitarla correctamente, indique su nombre, email de confirmación y los datos concretos que identifican el pedido o contrato del que desea desistir.
Antes de enviar la solicitud se mostrará un paso de confirmación. Tras confirmar el desistimiento, recibirá un acuse de recibo por email con el contenido de la solicitud y la fecha y hora de presentación.